CustomerRelationship Management (CRM)memanfaatkan teknologi informasi,diperlukan oleh perusahaan, baikskala besar maupun skala kecil danUKM, di dalam proses manajemen, identifikasi,pemantauan, dan …
Customer Relationship Management is a set of practices that enable companies to analyze customer-company interaction with a view to retain customers, increase sales and discover potential customers…
Buku ini berisi mengenai manajemen Public Relations yang akan memberikan pengetahuan kepada pembaca mengenai konsepsi dan aplikasi dari manajemen public relations yang efektif dan efisien. Termasuk…
Mata kuliah ini menarik untuk diikuti karena merupakan terapan dari ilmu komunikasi dan ilmu politik. Persilangan kedua cabang ilmu sosial ini memberikan kekuatan dalam menganalisis fenomena komu…
1. pendahuluan 2. asal usul komunikasi massa 3. fungsi- fungsi komunikasi massa 4. elemen elemen komunikasi massa 5. model-model komunikasi massa 6. teori-teori komunikasi massa 7. efek-efek komuni…
Buku Pengantar Teknologi Informasi Edisi Revisi dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami. Buku ini dapat digunakan se…
Buku ini merupakan penyempurnaan edisi tahun 2019 dan telah disesuaikan dengan Undang-Undang, Peraturan Pemerintah, Peraturan Menteri Keuangan, dan Peraturan Direktur Jenderal Pajak yang lebih baru…
Keluarnya Keputusan Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia nomor 267/DIKTI/KEP/2000 Tentang Penyempurnaan Kurikulum Inti Mata Kuliah Pengembangan Kepr…
Dalam buku ini sebelum dikemukakan berbagai metode penelitian manajemen, dikemukakan terlebih dahulu pengertian manajemen, bidang garapan manajemen, dan ruang lingkup penelitian manajemen. Dengan d…
konomi dan bisnis merupakan dua hal yang saling berhubungan satu sama lain. Ilmu ekonomi dan ilmu bisnis memiliki cakupan yang hampir sama. Salah satunya adalah penggunaan statistik untuk mendapatk…